1. Taraflar
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı Künyesi
- Unvan: Randevusa
- E-posta: [email protected]
- Web: randevusa.com.tr
- Telefon / WhatsApp (destek ve kayıt talebi): 0537 860 16 63
ALICI / ABONE
Randevusa aboneliğini elektronik ortamda satın alan gerçek veya tüzel kişi ile onun adına işlem yapan yetkili. Alıcının bildirdiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri sipariş kaydında yer alır.
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı'nın Randevusa web sitesinden elektronik ortamda seçtiği plan kapsamında, Randevusa yazılımına abonelik (kullanım hakkı) hizmetinin sağlanması ve bedelinin tahsili. Planların kapsamı, modülleri ve kullanım limitleri ile güncel bedeller sipariş anında web sitesinde gösterilir ve bu sözleşmenin ekidir.
3. Bedel ve Ödeme
- Abonelik bedeli, seçilen plana ve döneme göre web sitesinde belirtilen tutardır; aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Yıllık ödemede indirim uygulanır; güncel oran web sitesinde belirtilir.
- 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca ücret alınmaz; süre sonunda seçilen plan bedeli tahsil edilmeye başlar.
- Ödemeler hâlihazırda banka havalesi/EFT ile, dönem başında ve/veya fatura tarihini izleyen ödeme vadesi içinde yapılır. e-Arşiv faturası düzenlenir.
- Ödemenin gecikmesi hâlinde hizmet askıya alınabilir.
4. Hizmetin İfası ve Süre
Hizmet, hesabın aktive edilmesiyle elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır. Kurulum ve ilk yapılandırma (işletme bilgileri, hizmetler, ekip tanımları) için Satıcı Alıcı'ya destek verir. Abonelik, seçilen dönem boyunca geçerlidir ve taraflardan biri süresi dolmadan makul süre önce aksini bildirmedikçe aynı koşullarla yenilenir. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman dönem sonunda yürürlüğe girecek şekilde feshedebilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı istisna kapsamındadır. Bununla birlikte:
- 14 günlük ücretsiz deneme süresi, hizmeti ücret ödemeden değerlendirme imkânı sağlar.
- Deneme süresi içinde abonelik başlatılmadan bırakılırsa herhangi bir bedel doğmaz.
- Ücretli döneme geçildikten sonraki iptal ve iadeler İptal & İade Koşulları'na tabidir.
6. Tarafların Yükümlülükleri
- Satıcı: plan kapsamındaki hizmeti sözleşmeye uygun sunmak, verileri Gizlilik Politikası'na uygun korumak, planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurmak.
- Alıcı: ödemeleri zamanında yapmak, hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmak, panele girdiği kişisel veriler için gerekli aydınlatma ve rızaları sağlamak, SMS gönderiminde kendi Netgsm hesabına ve mevzuata uygun davranmak.
7. Sorumluluğun Sınırı
Satıcı; mücbir sebepler, internet altyapısı kaynaklı aksaklıklar ve üçüncü taraf servis sağlayıcı (SMS operatörü, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklı sorunlardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluğa ilişkin diğer hükümler Kullanım Şartları'nda düzenlenmiştir.
8. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
Taraflar arası bildirimler, kayıtlı e-posta adresleri ve hesap paneli üzerinden yapılır. Satıcı'nın defter, kayıt ve elektronik sistem verileri ile log kayıtları, uyuşmazlıklarda delil niteliğindedir.
9. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde Kahramanmaraş Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.