1. Hizmet Tanımı
Randevusa; randevu, müşteri, personel, envanter ve finans yönetimi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır (web yönetim paneli ve mobil/PWA uygulaması). Hizmet, seçilen plana göre farklı modül ve kullanım limitleri içerir; güncel plan ve fiyatlar ana sayfada belirtilir. Hesaplar hâlihazırda talep üzerine manuel olarak oluşturulmaktadır.
2. Kullanım Koşulları ve Hesap Sorumluluğu
- Aboneliğe ilişkin işlemleri yapan kişinin 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir.
- İşletme; kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğundan sorumludur.
- Giriş bilgilerinin (kullanıcı adı, parola) gizliliğinden ve hesap altında yapılan tüm işlemlerden İşletme sorumludur.
- İşletme, panele girdiği tüm verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
3. Kişisel Verilere İlişkin Sorumluluk
İşletme, panele girdiği müşteri ve personel verileri bakımından veri sorumlusudur; ilgili kişileri aydınlatmak, gerekli açık rızaları almak ve KVKK ile ilgili mevzuata uymakla yükümlüdür. Randevusa bu veriler bakımından yalnızca veri işleyen sıfatıyla hareket eder (bkz. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni).
4. Ücretlendirme ve Yenileme
- Ücretsiz deneme süresi (14 gün) boyunca herhangi bir ücret alınmaz.
- Deneme sonunda seçilen plan ücreti geçerli olur; ücretler seçilen dönem bazında fatura edilir. Yıllık ödemede indirim uygulanır; güncel oran ana sayfada belirtilir. Ödemeler hâlihazırda banka havalesi/EFT ile alınır.
- Abonelik, taraflardan biri süresi dolmadan makul süre önce aksini bildirmedikçe aynı koşullarla yenilenir.
- Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinden bildirilir.
5. Fikri Mülkiyet
Randevusa yazılımına, arayüzüne, markasına ve içeriğine ilişkin tüm haklar Randevusa'ya aittir. İşletmeye, abonelik süresince ve plan kapsamıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Yazılımın kopyalanması, kaynak koda dönüştürülmesi veya izinsiz üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır. İşletmenin panele girdiği veriler İşletmeye aittir.
6. Kabul Edilmeyen Kullanım
Yasa dışı içerik barındırmak, izinsiz veri toplamak, spam/istenmeyen ileti göndermek, sistemin güvenliğini veya işleyişini bozacak girişimlerde bulunmak, hizmeti tersine mühendislik amacıyla kullanmak yasaktır. Bu şartların ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluğun Sınırı
Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Randevusa; internet kaynaklı aksaklıklar, mücbir sebepler, üçüncü taraf servis sağlayıcı (ör. SMS operatörü, ödeme kuruluşu) kaynaklı sorunlar ve İşletmenin kusuru nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Randevusa'nın toplam sorumluluğu, her hâlde ilgili talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır. İşletme, verilerinin dışa aktarımı ve kendi yedeği konusunda gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
8. Askıya Alma ve Fesih
- Taraflar aboneliği, dönem sonunda yürürlüğe girecek şekilde ve makul bir bildirim süresine uyarak sonlandırabilir; uzun vadeli taahhüt yoktur.
- Ödemelerin geciktiği veya bu şartların ihlal edildiği hâllerde hesap askıya alınabilir veya derhâl sonlandırılabilir.
- Fesih sonrası veri saklama ve imha koşulları için Gizlilik Politikası'na, ücret iadesi için İptal & İade Koşulları'na bakınız.
9. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler makul süre öncesinden bildirilir ve hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkisi saklıdır.
Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı Künyesi
- Unvan: Randevusa
- E-posta: [email protected]
- Web: randevusa.com.tr
- Telefon / WhatsApp (destek ve kayıt talebi): 0537 860 16 63